Opći uslovi i odredbe kompanije Transpareo AG za korištenje platforme DPP.
Ovi Opći uvjeti i odredbe (GTC) uređuju ugovorni odnos između Transpareo AG (u daljem tekstu “Transpareo”) i njenih klijenata u vezi s korištenjem platforme Transpareo za izradu i upravljanje digitalnim pasošima proizvoda.
Svi uslovi kupca koji se razlikuju od ovih neće biti dio ugovora, osim ako Transpareo izričito ne pristane na njihovu valjanost u pisanom obliku.
Ugovor je sklopljen registracijom kupca na transpareo.com i potvrdom od strane Transparea. Kupac jamči da su informacije navedene u registracionom obrascu potpune i tačne.
Transpareo zadržava pravo da odbije registracije bez navođenja razloga.
Transpareo pruža platformu Softver kao usluga (SaaS) koja uključuje sljedeće osnovne funkcije:
Tačne karakteristike uključene u odabrani plan navedene su na stranici pregleda plana.
Transpareo pruža samo tehničku platformu. Kupac ostaje odgovorni ekonomski operater u svakom trenutku u smislu Uredbe EU 2024/1781 (ESPR) i pripadajućih provedbenih akata. Kupac je i ostaje pravno odgovoran za postojanje, sadržaj, tačnost, potpunost i registraciju svojih Digital Product Passes.
Transpareo djeluje isključivo u ime i u skladu s uputama kupca. Ni ovaj ugovor ni korištenje platforme ne čine Transpareo ekonomskim operatorom, proizvođačem, uvoznikom, ovlaštenim zastupnikom, pružaocem usluga ispunjavanja obaveza ili distributerom kupca, niti preuzima bilo kakve regulatorne obaveze koje leže na kupcu.
Transpareo podržava kupca tehničkim sredstvima u ispunjavanju njegovih obaveza, ali ne garantuje uspješan pravni ishod: Transpareo ne garantuje da određeni digitalni pasoš proizvoda ispunjava važeće regulatorne zahtjeve. Sam kupac određuje i odgovoran je za to koji su podaci potrebni za njegovu kategoriju proizvoda.
Transpareo ne pruža pravne, poreske ili savjete o usklađenosti. Informacije pružene na platformi ili u dokumentaciji ne zamjenjuju profesionalne savjete u pojedinačnim slučajevima.
Kupac ovlašćuje i daje upute Transpareo-u da pohrani, tehnički obradi, mašinski prevede, kriptografski potpiše, učini javno dostupnim putem DPP URL-a i arhivira u skladu s klauzulom 10 proizvod i DPP podatke koje je kupac unio, uvezao ili prenio putem interfejsa, kao i svu povezanu sadržinu (tekstove, slike, dokumente, logotipa) da se pohrane, tehnički obrade, mašinski prevedu, kriptografski potpišu, učine javno dostupnim putem DPP URL-a i arhiviraju u skladu s klauzulom 10. Objavljivanje i uklanjanje pojedinačnih pasoša proizvoda provodi se na osnovu postavki i uputa koje je kupac dao na platformi.
Kupac daje Transpareou, za trajanje ugovora, neisključivo pravo - neograničeno u pogledu obima i teritorije za navedene svrhe - da koristi, reproducira, prevodi i čini ovaj sadržaj javno dostupnim, u mjeri u kojoj je to neophodno za pružanje usluga. Za verzije DPP-a arhivirane u skladu sa klauzulom 10, ovo pravo se nastavlja i nakon prestanka ugovora, do isteka zakonskog roka čuvanja.
Klijent jamči da posjeduje potrebna prava na sav preneseni sadržaj, da je sadržaj tačan, ažuran i zakonit, te da njegovo pohranjivanje, prevođenje, potpisivanje i objavljivanje ne narušavaju prava trećih strana niti krše zakonske odredbe. Transpareo nije obavezan provjeravati tačnost ili zakonitost sadržaja Kupca.
Prilikom registracije korisniku se automatski dodjeljuje poddomena unutar transpareo.com (na primjer, samplecompany.transpareo.com), putem koje se direktno može pristupiti klijentu korisnika. Ova adresa je izričito namijenjena kao privremena adresa za postavljanje: ona upućuje na centralnu, zajedničku infrastrukturu s ograničenom propusnošću i nije dizajnirana za dugoročnu produkcijsku upotrebu s velikim obimom prometa.
Klijent je obavezan da što je prije moguće poveže vlastitu domenu (na primjer, shop.musterfirma.com) sa svojim klijentom. Samo putem vlastite domene dostupna je puna funkcionalnost platforme, uključujući nezavisno adresiranje, znatno veći kapacitet opterećenja i nezavisni TLS certifikat.
Transpareo zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, da koristi, preusmjerava, blokira, preimenuje ili preraspodijeli bilo koju poddomenu pod transpareo.com, posebno za vlastite usluge (kao što su www, api, admin, status, blog, podrška, naplata). Poddomena pod transpareo.com dodijeljena prilikom registracije ne daje korisniku pravo na trajnu ili nepromijenjenu upotrebu. Korisnik će biti obaviješten o promjenama koje utječu na aktivnog korisnika s razumnim rokom obavijesti, osim ako to nije nerazumno iz sigurnosnih razloga ili razloga vezanih za zloupotrebu. Iznimke su trajne DPP URL adrese objavljenih pasoša proizvoda: one ostaju dostupne u skladu s klauzulom 10; zadržavamo pravo da ih preusmjerimo na arhivsku adresu platforme.
Transpareo se priprema za uvrštenje na službenu listu pružatelja usluga digitalnog pasoša proizvoda (pružatelji usluga digitalnog pasoša proizvoda u smislu članka 2. stavka 32. Uredbe EU 2024/1781) i podnijet će prijavu čim Evropska komisija objavi postupak registracije. Uključivanje na listu je preduvjet da Transpareo može hostirati sigurnosne kopije za svoje klijente u skladu s decentraliziranim modelom DPP-a.
Uključivanje na listu je isključivo po nahođenju Evropske komisije. Transpareo ne može garantovati uključivanje - ni u određenom vremenskom trenutku, niti uopće. Ukoliko se prijava odbije, ukoliko se uvrštenje naknadno povuče, ili ukoliko uvrštenje bude podložno uslovima koje Transpareo ne može ispuniti, primjenjuje se sljedeće:
Bez obzira na status uvrštenja, Transpareo pruža open-source DPP renderer Transpareo Time Machine pod GNU General Public Licence v3 (GPL v3). Softver je integrisan kao web komponenta u DPP stranicu korisnika i verifikuje svaku prikazanu verziju DPP-a koristeći W3C dokaze o integritetu podataka (eddsa-jcs-2022) direktno u pregledniku posjetitelja; Rezultat provjere za oznaku “Verified by Transpareo” izračunava se u pregledniku na osnovu učitani bajtova, a ne potvrđuje ga server. Kod je javno dostupan na GitHubu i može biti samostalno hostovan od strane bilo koje treće strane. Isporuka paketa ne zahtijeva pristup Transpareo serverima tokom izvođenja, već radi isključivo koristeći objavljene bajtove verzija DPP-a i ključeve potpisa dostupne na /.well-known/dpp-keys/.
Transpareo se obavezuje da će komponente potrebne za nezavisnu provjeru - javne ključeve za potpis po klijentu, kanonizirani DPP format (RFC 8785), hashove verzija i potpise - održavati trajno javno dostupnim sve dok platforma bude u funkciji.
Transpareo upravlja platformom s dužnom pažnjom i nastoji osigurati visok nivo dostupnosti; međutim, ne garantuje nikakav specifičan nivo dostupnosti osim ako nije izričito dogovoreno u ugovoru o nivou usluge. Mogu se dogoditi radovi na održavanju, prekidi i ograničenja na zajedničkoj infrastrukturi za pružanje usluga, kako je navedeno u klauzuli 6.
Automatski AI prijevod se pruža kao alat. Mašinski prijevodi mogu sadržavati greške ili netačnosti; izvorni sadržaj kojeg održava korisnik ostaje mjerodavan. Korisnik je odgovoran za provjeru prevedenog sadržaja prije objave, u mjeri u kojoj je to potrebno za regulatorne informacije.
Objavljeni digitalni pasoši proizvoda ostaju dostupni putem svojih trajnih URL adresa čak i ako je pristup uređivanju korisnika privremeno suspendovan zbog kašnjenja u plaćanju u skladu sa Klauzulom 9. Suspenzija pristupa uređivanju ne utječe na javnu dostupnost pasoša koji su već objavljeni.
Primjenjuju se cijene prikazane na transpareo.com u trenutku sklapanja ugovora.
Svaka tarifa počinje s besplatnim probnim periodom od 8 dana s punom funkcionalnošću; za to nisu potrebni podaci o plaćanju. Ako pretplata ne bude uplaćena prije kraja probnog perioda, pristup će biti onemogućen. Pravo na izvoz podataka prema članu 10 ostaje nepromijenjeno.
Naplata se vrši mjesečno unaprijed za svaki obračunski period. Račun se izdaje na početku svakog obračunskog perioda i odmah se podmiruje putem Stripea (kreditna kartica ili SEPA direktno terećenje). Ako plaćanje ne bude uspješno obrađeno, Transpareo može suspendovati pristup za uređivanje; digitalni pasoši proizvoda koji su već objavljeni ostat će javno dostupni u skladu sa klauzulom 8.
Transpareo može prilagoditi cijene s učinkom od budućih obračunskih perioda. Klijent će biti obaviješten o bilo kakvoj promjeni cijene pisanim putem najmanje 30 dana prije nego što stupi na snagu. Ako se klijent ne slaže s promjenom, može otkazati pretplatu prije nego što promjena stupi na snagu; ako nastavi koristiti uslugu nakon toga, smatrat će se da je promjena prihvaćena.
Transpareo je namijenjen isključivo poslovnim korisnicima. Ne naplaćuju se zasebne naknade za promet, prostor za pohranu ili posjetioce; tarife se zasnivaju na poštenoj upotrebi u okviru odgovarajuće tarifne kategorije.
Za korisnike sa sjedištem u Švicarskoj ili Lihtenštajnu, cijene uključuju PDV od 8,1%. Za kupce iz EU koji imaju važeći broj registracije za PDV, primjenjuje se postupak obrnutog teretjenja: faktura se izdaje bez PDV-a, a PDV plaća kupac u zemlji odredišta. Za kupce izvan Švicarske, Lihtenštajna i EU, faktura se također izdaje bez PDV-a.
Pretplata traje na neodređeno vrijeme i može se otkazati u bilo kojem trenutku, s učinkom na kraju tekućeg obračunskog perioda. Ne postoji minimalni rok ugovora.
Otkazivanje se može izvršiti direktno putem platforme ili slanjem e-maila na billing@mail.transpareo.com.
Prije isteka ugovora, korisnik ima pravo u potpunosti izvesti sve svoje podatke - u CSV, XLSX, JSON-LD i SQL formatima. Nakon što se DPP-ovi registruju u EU registru, njihove objavljene verzije se također čuvaju u WORM-zaštićenom bucketu s rokom čuvanja od deset godina. Čak i nakon završetka ugovora, mogu se pregledati i provjeriti pomoću open-source alata Transpareo Time Machine Renderer bez potrebe za pristupom platformi.
URL-ovi DPP-a se kreiraju trajno i ne mogu se retroaktivno mijenjati. Stoga se korisnicima savjetuje da hostuju DPP-ove putem vlastite domene: Ona ostaje u posjedu kupca nakon završetka ugovora i može se preusmjeriti na drugog pružatelja usluga. URL-ovi DPP-a hostovani na adresi koju je osigurao Transpareo automatski se preusmjeravaju na arhivsku adresu na platformi Transpareo nakon završetka ugovora, sve dok platforma ostane operativna.
Kupac se obavezuje:
Kupac će obeštetiti Transpareo od svih potraživanja trećih strana - uključujući potraživanja javnih vlasti, tijela za nadzor tržišta, konkurenata, potrošača i nositelja prava - koja proizlaze iz činjenice da su sadržaj koji je kupac dostavio ili objavljene digitalne proizvode neprecizni, nepotpuni ili nezakoniti, krše prava trećih strana ili su u suprotnosti sa važećim propisima (posebno ESPR), ili koji proizlaze iz kršenja obaveza Kupca prema ovom ugovoru.
Obeštećenje također pokriva razumne troškove svake potrebne pravne odbrane. Transpareo će bez odlaganja obavijestiti Kupca o svim podnesenim zahtjevima i, u mjeri u kojoj je to moguće, prepustiti odbranu Kupcu. Novčane kazne, sankcije i troškovi opoziva koje Kupac kao ekonomski operator snosi, snosit će sam Kupac.
Transpareo ima neograničenu odgovornost u slučajevima namjerne nepravilnosti i teške nepažnje. U slučajevima lake nepažnje, Transpareo će odgovarati samo za kršenje bitnih ugovornih obaveza, a takva odgovornost je ograničena na štetu koja je obično predvidiva.
U mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom, odgovornost Transparea za laku nepažnju ograničena je, po svakom zahtjevu i ukupno, na iznos naknada koje je klijent platio u dvanaest mjeseci prije događaja koji je prouzročio štetu.
Odgovornost za gubitak dobiti, gubitak podataka ili posljedičnu štetu isključena je u mjeri u kojoj to zakon dozvoljava. Posebno, Transpareo neće biti odgovoran za štetu koja nastaje zbog regulatornih obaveza klijenta kao poslovnog subjekta, zbog netačnog ili nepotpunog sadržaja koji je dostavio klijent, ili zbog kršenja zakonskih obaveza od strane klijenta.
Transpareo obrađuje lične podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka (GDPR, nDSG).
Strane će sklopiti ugovor o obradi podataka (DPA) za obradu ličnih podataka koje je klijent obrađivao putem platforme.
Transpareo može izmijeniti ove Uslove i odredbe u mjeri potrebnoj da ih uskladi sa promjenama u pravnoj situaciji ili sudskoj praksi, ili sa promjenama u opsegu funkcionalnosti platforme, pod uslovom da to ne dovede do neosnovanog nepovoljnog položaja korisnika. Kupac će biti obaviješten o svim izmjenama pismenim putem najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu; pravo na prigovor i posljedice toga bit će istaknuti. Ako kupac ne uloži prigovor u ovom roku i nastavi koristiti platformu, smatrat će se da su izmijenjeni Uslovi i odredbe prihvaćeni.
Primjenjuje se švicarsko pravo, s isključenjem Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Nadležni sud je u Zugu, Švicarska.
Ukoliko bilo koja pojedinačna odredba ovih Uslova i odredbi bude nevažeća, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi.
Datum: juni 2026.